Отзывы

Руслана 26.04.2019
Замовляли 13.04 - забрали 25.04! Все відслідковувала за статусом посилки. Всім задоволені! Будемо робити це знову)))
Березницкий Захар Владимирович 11.04.2019
Сервис работает, может не очень быстро но работает!. Зимние посылки задержались, посмотрим как будет с весенними. Совет разработчикам, если принимаете)))) В личном кабинете, возле номеров заказов было бы круто видеть название товара (оно указывается при оформлении заказа), так будет намного удобнее. А то приходится все заказы открывать чтобы найти конкретный товар. Спасибо!
Сергей 09.04.2019
заказал 02.02. посылки до сих пор нет.менеджеры все врут что посылка лежит на таможне в Борисполе потом оказывается что она еще только едет с Америки.никому не советую с ними связываться
Анна 08.04.2019
Ставлю оценку 5 за качество работы контакт-центра. Спасибо персоналу за внимательное отношение к покупателю и за ваше терпение. Мой заказ был очень проблемный - и очень долго шел, как у многих других покупателей, и пришел частично поврежденный. Тем не менее персонал сделал все от него зависящее, чтобы урегулировать неприятную ситуацию. Пока не наладятся сроки поставки, конечно сложно рекомендовать компанию. Но зная, как в других магазинах могут и нахамить, и отказаться решать вопросы цивилизованно - то Unitrade Express разительно отличается от конкурентов. И мне как покупателю было приятно внимательное и заботливое отношение. Ждем возобновления нормального графика работы и тогда снова готова у вас заказывать. С уважением, Анна
Александр 01.04.2019
Прекращаю заказывать через Unitrade express. Оформил заказ 26.02 - до сих пор жду. Около 3-х недель он лежал на складе в США. 01.04 Разговор с оператором Я: Где моя посылка? Ответ оператора : Она находятся на киевской таможне Я: Хорошо, когда я ее получу? Ответ оператора: в середине апреля. Хотелось спросить какого года. Супер сервис.
Скороход Михайло 29.03.2019
У статусі «Чекає на відправлення» 14 замовлень крайнє з яких розміщене ще 19 лютого - більше місяця товар просто лежить на складі в США. Раніше говорили, що відправка 2 рази на тиждень, зараз кажуть - тільки в середу, але при такій кількості очікуваних посилок отримую одну раз на два тижні. Найбільший негатив викликає абсолютне дистанціювання персоналу і власників компанії від вирішення проблеми. Складається враження, що Юнітрейд просто не справляється з об‘ємом роботи хоча клієнту розказують лише про проблеми на митниці, що виглядає, як робота якоїсь сумнівної компанії.
Скороход Михайло 29.03.2019
Терміни доставки більше місяця, а якщо рахувати з моменту розміщення замовлення - майже два. Більше того, замовлення почали ділити і висилати лише половину. З кращого і швидкого сервісу доставки Юнітрейд перетворився в совкову Укрпошту. Від операторів ніякої інформацї, крім якихось міфічних заборон на митниці проте якщо телефонувати, як новий клієнт і запитувати про терміни доставки оператори не соромлячись розказують про 7-14 днів. Вкрай негативні враження від співпраці. Не рекомендую.
Олег 26.03.2019
Почему же я никак не получу свой заказ, больше месяца , как уверяют, проходит таможенный досмотр, нарушая все мыслимые и дозволенные сроки. Последний раз уверяли, что 26.03 будет на складе. Подходит к концу 26.03, а товара нет. Опять слышу завтра или к концу недели, заученная фраза. А что на самом деле? Экспресс, который длится 2 месяца похож на улитку. Просто кошмар, а главное конкретно ни от кого ничего не добьешься. Хотелось бы увидеть вымышленный запрет, на доставку товаров из-за рубежа.
Цимбал Сергій Петрович 22.03.2019
Ровно через месяц после заказа забрал свою посылку, а быстрее мне и не нужно было. По цене дешевле сервиса не нашёл. В целом остался доволен.
костин виктор алексеевич 22.03.2019
работал раньше нормально, но теперь посылки на складе в сша висят больше месяца, кормят завтраками и врут, что отправят в среду каждую неделю. таможня тоже не пропускает месяц то что прилетело. персонал хамит. вернуть деньги за товар отказываются. передать на другой почтовый сервис отказываются. на ибей вернуть отказываются. обещают что перезвонит менеджер который занимается моими посылками и никто не перезванивает неделями. клиент для них-мусор. так что плюсы-это уже в прошлом и за них заплатили давно.

Оставить отзыв

Отправить