Отзывы

Мошенники!!! Посылка едет уже более 4,5 месяцев. После множественных обращений только сейчас мне объявили что посылка движется в страну, но статус в кабинете упорно не меняют. Разводят на какие-то дополнительные деньги. Если не оплачу, то не получу ни возврат денег ни посылку.

Мошенники!!! Посылка едет уже более 4,5 месяцев. После множественных обращений только сейчас мне объявили что посылка движется в страну, но статус в кабинете упорно не меняют. Разводят на какие-то дополнительные деньги. Если не оплачу, то не получу ни возврат денег ни посылку.

Мошенники!!! Посылка едет уже более 4,5 месяцев. После множественных обращений только сейчас мне объявили что посылка движется в страну, но статус в кабинете упорно не меняют. Разводят на какие-то дополнительные деньги. Если не оплачу, то не получу ни возврат денег ни посылку.

Скоро буду отмечать полтора года как идет посылка....

К сожалению, имею печальный опыт сотрудничества с UNITRADE express. Более двух месяцев назад сделала заказ и произвела оплату. ДВА МЕСЯЦА ТИШИНЫ.... Звонишь, пытаешься узнать что-либо - оператор отвечает заученными фразами. Суть разговора - ни о чем. Пытаюсь вернуть свои деньги. Договорились деньги доставит курьер. Прождала неделю - тишина. Набрала оператора узнать когда приедет курьер, говорят у курьера денег нет, переносят визит курьера еще на неделю. СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Жалею, что не приняла большое количество отрицательных отзывов о UNITRADE express. всерьёз.

Заказывать можно только то, что может спокойно снова появиться в продаже. В моем случае - в продаже вещь больше появиться не могла, но ребята решили не признавать, что заказ сразу не выкупили, а выбрали стратегию морочить мне голову примерно 2 месяца - после чего я потребовала вернуть деньги. Я была, мягко говоря, удивлена, потому что до этого делала заказ, и вопросов не было. Пишу отзыв потому что меня возмутило наглое враньё. Зачем делать из меня идиота, неся такую чушь, что и ребёнок поймёт что его дурят? Вместо того чтобы признать, что заказ был попросту похерен, я неделями слушала бред о том что: а) сначала ждут отправки из США, все хорошо (нет) б) данные о посылке будут в январе (через почти полтора месяца после «выкупа») - почему в январе, почему не сказать в декабре? проверяется информация примерно 1 минуту, если она реальна. в) продавец не выходит на связь, но все ок (как не выходит на связь? Вы заплатили деньги за товар, товара нет, продавец «пропал» и вы ждёте что с вами свяжутся?) г) утверждают что пробуют связаться с продавцом - но то нет обратной связи, то возможности связаться с продавцом, то данных об отправке. после запроса скрина переписки, чтобы видеть что заявленное соответсвует действительности, следующие 3 недели ждала «обратной связи от отдела закупок». результат - 0. г) ждём трекинг номер заказа - мы заплатили, все ок, но трекинг заказа и вообще инфо о заказе (подтверждение заказа / оплаты ) или ещё чего-то нет. большего бреда не слышала в жизни - как это при онлайн заказе нет вообще никаких следов? Или может он не существовал? ;) Такая вот грустная история. Девушка из колцентра пыталась сгладить ситуацию, как могла, и неприятно, что ею прикрывались, не желая признать ошибку. Интересно, сколько бы длилась легенда с «мы уже ждём отправки», если бы я не попросила аннулировать заказ? Деньги вернули оперативно, но все равно :(

Заказал 19.11.2021,а воз и ныне там...нужно требовать возврат денег,увы сервис никакой...

Заказала каламбию 30.11.20, выкупили. Ждала месяц отгрузку, затребовала возврат средств. Уже прошло больше двух недель, позвонила в начале недели сказали что вернут до конца недели. Пятница, звоню, говорят что вечером отправят. Вот уже пол десятого и молчок. Не понимаю как так можно не дорожить своими клиентами!

Заказала каламбию 30.11.20, выкупили. Ждала месяц отгрузку, затребовала возврат средств. Уже прошло больше двух недель, позвонила в начале недели сказали что вернут до конца недели. Пятница, звоню, говорят что вечером отправят. Вот уже пол десятого и молчок. Не понимаю как так можно не дорожить своими клиентами!

Деньги вернули ,без проблем .Попросили по возможности выкупить товар когда придёт. Спасибо большое. PS . Бывают недочеты, но сервисом доволен.