Отзывы

работал раньше нормально, но теперь посылки на складе в сша висят больше месяца, кормят завтраками и врут, что отправят в среду каждую неделю. таможня тоже не пропускает месяц то что прилетело. персонал хамит. вернуть деньги за товар отказываются. передать на другой почтовый сервис отказываются. на ибей вернуть отказываются. обещают что перезвонит менеджер который занимается моими посылками и никто не перезванивает неделями. клиент для них-мусор. так что плюсы-это уже в прошлом и за них заплатили давно.

Уважаемый собственник и сотрудники !!! Хочу понять ,когда вы возьмете ответственность за доставку товара,который я жду уже больше 2 месяцев. каждую неделю мне говорят одно и тоже :Доставка будет уже на этой неделе - и ничего нет!!! Пишу письма - мне никто не отвечает! Понятия качественный сервис и профессионализм -это не ваши кредо????

Жду заказы месяц! Пугает то, что раньше были указаны примерные сроки доставки,- да, дата с каждым днём все росла и посла, но они хотя бы были.! Теперь указана только дата оформления! Ни одна служба, на моей памяти, так долго не доставляла мне посылки. Я с супругом ожидаем больше 20 им посылок; а их все нет и нет и служба поддержки ничего внятного не говорит, обещали на позапрошлой недели отправить - но так этого и не сделали. Посылки, зарегистрированные в феврале в статусе «ожидает отправку на Украину. Не рекомендую эту службу!

Самый плохой сервис доставок,которым я когда либо пользовалась,операторы какие-то клоуны и толком объяснить ничего не могут,жду доставки уже 2,5 месяца,при каждом звонке говорят,что осталось ждать пару дней,никому не советую данный сервис,я бы сама пешком быстрее сходила

С момента заказа до получения прошло ровно 30 дней. Менеджер Виктория всегда на связи, компетентно и оперативно отвечает на все вопросы относительно рисков, доставки и оплаты. Посылка пришла в полном комплекте, аккуратно запакованная. Сотрудничеством доволен, буду продолжать. Желаю успехов компании!

Абсолютно не понравилась работа с этой курьерской службой, заказ шел месяц с американского склада, т.е. с магазина месяц и неделя, при том, что заказ мой был оплачен в магазине лично. пришел без пакетов магазина, все вещи смяты, на костюме закатаны рукава, как будто его кто-то носил, я такое встречаю впервые. все вещи в других курьерских службах приходят в официальных пакетах Gap, а тут пришло все вещи в пакете юнитрейд, все пакеты разрывали и скомкали все вещи, как не нужный секонд хенд в один пакет. никогда больше не буду пользоваться таким сервисом. В других службах заказ идет 2 недели. а тут говорят одно, а по факту совершенно другое. и конечно в каком состоянии пришли вещи в Украину меня очень расстроило. Не рекомендую эту курьерскую службу по крайней мере из Америки. в другом направлении пробовать пользоваться желания уже нет.

Не первый год сотрудничаю с компанией бывало всяко разно - но всё проходило когда приходила доставка ! Я могу сказать , что по сервису в Украине вы лучшие ! Но маленькие нюансы всегда бывают - что касается по Америке это ладно - там тоже люди , а вот по вашему сервису это вполне исправимо ! Обратите внимание на комментарии в заказе - ведь для американцев как и для меня лично мало указывать размер и цвет - у них есть в размере обуви такие понятия как ширина и полнота , а в одежде BIG&TALL или SIZE PLUS - мало того в комментариях указываешь номер модели и это есть не мало-важно - это иногда ощутимо и обидно ! Пример - 26.12.2018 получил товар - в комментарии указал даже номер модели О-202 , а прислали О-303 ! Раньше - по обуви указываю US 11.5 4E - а приходит 2Е ! Согласен - может это и не ваш косяк - но ПОЖАЛУЙСТА не игнорируйте КОММЕНТАРИИ к заказам ! Это важно нам как покупателям и вам - как предоставляющим сервис ! С наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым !

Спасибо!- как всегда отменно.

Была проблема (посылка потерялась по Америке) в итоге все решилось и ещё остался в плюсе)

Всё замечательно, на самом деле! Впервые пользовалась сервисом доставки и выбор пал на Unitrade. Приятно порадовала цена за пересыл, отзывчивые менеджеры и организация работы. Знакомые сталкивались с тем, что пропадала связь с сервисом (другим) и приходилось вечно вызванивать и узнавать состояние посылки. С Unitrade такого не возникло. Всё очень быстро, удобно и самое главное - надёжно. Спасибо большое, обязательно буду пользоваться ещё :)